Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Nachfolgend informieren wir Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO, BDSG und TTDSG.
1. Verantwortliche Stelle
Tatortreiniger Niederrhein
Marco Adler
Wayschestrasse 115
47546 Kalkar
Telefon: +49 2824 9793904
E-Mail: info@tatortreiniger-niederrhein.de
Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere:
Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Einsatzortdaten
Fotos/Bilder (z. B. zur Schadens- oder Einsatzdokumentation)
Technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen, Logfiles)
Kommunikationsdaten (WhatsApp, Formulardaten, E-Mail)
Vertrags- & Rechnungsdaten
Login- / Nutzerkontodaten
Daten zur Webanalyse (Cookies, Nutzungsverhalten)
Hinweis: Bilder aus Einsatzorten können im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO enthalten. Diese werden nur verarbeitet, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen
a) Kontaktaufnahme & Auftragsabwicklung
Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminabstimmung, Angebotserstellung und Durchführung des Auftrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
b) Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
c) Kommunikation über WhatsApp
Verarbeitung Ihrer Telefonnummer und Nachrichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
d) Nutzung der Webseite
Erfassung technischer Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
e) Analyse, Marketing & Tracking
Nutzung von Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager sowie Meta/Facebook.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookiebot)
4. Kontaktformulare
Bei Nutzung unserer Kontaktformulare werden die eingegebenen Daten verarbeitet und gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. WhatsApp-Kontakt
Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Nachrichten und Kontaktdaten bei WhatsApp/Meta verarbeitet.
Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der EU erfolgen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
6. Nutzerkonto / Registrierung
Sofern ein Nutzerkonto angelegt wird, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Cookies & Einwilligungsmanagement
Wir verwenden technische Cookies, Analyse- und Marketing-Cookies.
Ihre Einwilligung wird dokumentiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
8. Eingebettete Inhalte
Unsere Website nutzt u. a. YouTube, Google Maps, Instagram und Bewertungs-Widgets.
Dabei können IP-Adresse, Cookies und Nutzungsdaten an Drittanbieter übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
9. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an notwendige Dienstleister (z. B. Hosting, Steuerbüro) oder an Google/Meta nach Ihrer Einwilligung. Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt.
10. Datenübermittlung in Drittstaaten
Google, Meta, WhatsApp und YouTube können Daten in den USA verarbeiten. Dies erfolgt nur auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln oder Ihrer Einwilligung.
11. Speicherdauer
Anfragen: bis Abschluss der Bearbeitung
Vertrags- und Rechnungsdaten: nach gesetzlichen Vorgaben (i. d. R. 10 Jahre)
Cookies: gemäß Ihrer Einwilligung
Nutzerkonten: bis zur Löschung
12. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.
Kontakt: tatortreiniger.niederrhein@gmail.com
13. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Zuständig in NRW: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW).
14. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten ein. Das Hosting erfolgt über einen Anbieter mit modernen Sicherheitsstandards.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte Version.